管理者应持续审查和评估当前和未来的IT运行情况，以及相关的策略、建议和外包问题。在此过程中，应考虑外部因素，如经济或社会趋势以及业务需求的发展。根据人类行为原则，这意味着管理者需要评估IT活动是否符合期望的人类行为，例如在组织内促进IT专家与IT用户之间的开放沟通。

荣时科技的咨询师团队在深入了解企业的业务后，和管理层一道为企业制定了细致的执行计划；管理者分配对应的工作内容并指导计划和政策的制定与实施。计划为IT投资指明方向，而政策则规定员工在使用IT时的行为规范。在指导过程中，管理层必须确保在项目实施时考虑其对业务和常规操作的影响。根据人类行为原则，管理者应确保IT活动符合期望的行为，例如促进组织内一致的IT行为。

为了衡量实际的IT绩效与计划绩效的差异，尤其是在实现业务目标方面，必须建立适当的测量系统。此外，企业管理者需确保IT符合外部法律法规和内部政策。将上述六个指导原则与这三项简单的活动相结合，构成了ISO 38500框架。这种简单、直接的方法使ISO 38500成为管理组织IT的广泛适用的框架。它专注于将IT绩效与整体业务绩效关联，使ISO 38500成为IT高层管理的有效工具。ISO 38500的一个重要优势在于，它关注的内容广泛，并帮助构建组织内反映IT管理的结构，而不是提供一个现成可用，已经固定的框架。 这使得ISO 38500的原则相对于其他已建立和广为人知的框架及其程序和原则更具有优势。